1777d-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1777d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো নিম্নরূপ:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সম্পর্কিত যাচাইকরণ তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় হয়েছে, বেটিং ইতিহাস এবং সেশন লগ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ব্রাউজার কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

০২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ রক্ষণাবেক্ষণ।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• বোনাস, প্রমোশন এবং পুরস্কার প্রদান।
• গ্রাহক সহায়তা ও সমস্যা সমাধান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) সম্মতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়ন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদকাল

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য অপরিহার্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

1777d কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রযুক্তিগত সেবাদাতা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সংশ্লিষ্ট বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

০৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য উন্নত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা।

০৬ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 1777d নিচের কারণে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার পূর্ববর্তী সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1777d শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

০৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নীতি প্রযোজ্য হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর নিজস্ব ডেটা নীতি রয়েছে যার জন্য আমরা দায়ী নই।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

1777d মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রেও আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যের সুরক্ষার মান এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী বজায় থাকে।

১১ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠাব।
• পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ করব।

হালনাগাদের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করা এবং যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও সন্তোষজনকভাবে মোকাবেলা করা।